Termos de Uso

01O que é a WellBet

A WellBet é um instrumento de compromisso: você define uma meta de peso com prazo, coloca um valor em dinheiro em jogo e comprova o resultado. O resultado depende exclusivamente do seu próprio desempenho — não há sorte, azar, sorteio ou evento de terceiros envolvido.

A WellBet não é uma casa de apostas, não oferece jogos de azar e não promete dinheiro fácil. Também não presta serviço médico, nutricional ou de saúde: metas e limites do produto não substituem orientação profissional. Se você tem ou suspeita ter alguma condição de saúde, consulte um profissional antes de definir uma meta.

02Elegibilidade

• Ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil.
• Ter CPF válido e chave Pix de sua própria titularidade — prêmios só são pagos ao titular da conta.
• Usar conta pessoal e intransferível: a pesagem em vídeo deve ser sua; permitir que outra pessoa se pese por você é fraude.
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro e mantê-las atualizadas.

03Regras da aposta

• Valor em jogo (stake): pago via Pix no ato da criação da aposta. A aposta só começa após a confirmação do pagamento.
• Meta e prazo travados: depois de confirmada a aposta, meta, prazo e valor não podem ser alterados. O compromisso é o produto.
• Odd definida na largada: o multiplicador do prêmio é calculado pela dificuldade da sua meta (seu perfil, quanto quer perder e em quanto tempo) e fica travado junto com a aposta.
• Pesagem em vídeo obrigatória: o resultado só é apurado por pesagem oficial gravada em vídeo no aplicativo, seguindo o protocolo de captura, e revisada por verificadores humanos. Sem vídeo válido, não há resultado.
• Decisão da verificação: a equipe de verificação pode aprovar ou reprovar uma pesagem que viole o protocolo. Você será informado do motivo e, nos casos previstos no aplicativo, poderá regravar dentro do prazo.

Resultado da aposta:

• Bateu a meta: você recebe de volta o valor em jogo mais o prêmio calculado pela odd travada, pago via Pix na chave cadastrada.
• Não bateu a meta: você perde o valor em jogo. É isso que dá força ao compromisso — e você sabia disso ao apostar.
• Não gravou a pesagem no prazo: a aposta é apurada como não cumprida e não gera reembolso. A prova é parte inseparável do compromisso.
• Reembolso é exceção: devoluções do valor em jogo só ocorrem em situações excepcionais avaliadas pelo suporte (por exemplo, falha comprovada da plataforma que impediu a pesagem). Desistir da meta não é uma dessas situações.

04Limites saudáveis

A WellBet vende saúde — não aceita meta que machuque. O produto recusa automaticamente apostas fora dos limites de segurança:

• Ritmo máximo de perda de peso: metas acima do ritmo considerado seguro para o seu perfil não podem ser criadas, por mais que paguem melhor.
• Teto de percentual de perda: há um limite máximo de percentual do peso corporal por desafio.
• Valor em jogo limitado: o stake tem tetos para que o compromisso aperte sem quebrar ninguém.

Esses limites existem para proteger você e não são negociáveis com o suporte.

05Conduta e fraude

É proibido, entre outros:

• Manipular a balança, o vídeo ou qualquer etapa da pesagem oficial.
• Colocar outra pessoa para se pesar em seu lugar, ou usar conta de terceiro.
• Criar múltiplas contas ou fornecer dados falsos.
• Adotar práticas perigosas de manipulação de peso para forjar resultado (por exemplo, desidratação extrema induzida antes da pesagem).
• Explorar falhas da plataforma em vez de reportá-las ao suporte.

Fraude comprovada resulta em banimento da plataforma, perda do valor em jogo das apostas fraudadas e, quando cabível, comunicação às autoridades. Prêmios obtidos por fraude podem ser estornados.

06Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail com antecedência. Apostas em andamento seguem as regras vigentes no momento em que foram criadas — meta, prazo, odd e valor em jogo não mudam no meio do desafio.

07Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário no Brasil para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.